Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 27. Juli 2026.
 

Die Hoymiles MyEnergy GmbH (im Folgenden „Hoymiles“, „wir“ oder „uns“ genannt) nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Als Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden europäischen und deutschen Datenschutzgesetzen.

Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie ist es zu erklären, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie mit unserer Website, mobilen Anwendungen, dem Kundensupport und anderen Diensten (zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet) sowie über Dienste oder Produkte Dritter, die auf dieses Dokument verweisen, interagieren.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie Ihre Daten behandelt werden. Dieses Dokument dient Ihrer Information und erfordert nicht Ihre ausdrückliche Zustimmung, um wirksam zu werden. Wenn wir uns für bestimmte Datenverarbeitungsaktivitäten (z. B. nicht-essenzielle Cookies oder Direktmarketing) auf Ihre Zustimmung verlassen, werden wir diese separat und ausdrücklich von Ihnen anfordern.

Inhaltsverzeichnis:

• 1 WER WIR SIND
  
• 2 DATENTYPEN & RECHTSGRUNDLAGEN 
  
• 3 WIE WIR IHRE DATEN TEILEN 
  
• 4 WIE WIR IHRE DATEN AUFBEWAHREN 
  
• 5 DATENSPEICHERUNG UND -ÜBERTRAGUNG 
  
• 6 IHRE RECHTE 
  
• 7 COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN 
  
• 8 ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE 
  
• 9 DATENSCHUTZKONTAKT 
  
• ANHANG: DETAILLIERTE INFORMATIONEN NACH FUNKTION 
   
   
  

1 WER WIR SIND

Für den Betrieb dieser E-Commerce-Website und die Erfüllung unserer Dienstleistungen fungieren die folgenden Unternehmen als gemeinsame Verantwortliche gemäß Art. 26 DSGVO:
 

2 DATENTYPEN & RECHTSGRUNDLAGEN

2.1 Grundsätzlich können die meisten unserer Dienste ohne Erstellung eines Kontos oder die Weitergabe persönlicher Daten an uns genutzt werden. Dies kann jedoch zu einer eingeschränkten Funktionalität des Dienstes führen.

2.2 Je nachdem, wie Sie mit unseren Diensten kommunizieren und diese nutzen, variiert die Menge der von uns erhobenen, verarbeiteten und verwendeten persönlichen Daten. Auf unserer Website werden wir personenbezogene Daten über Sie insbesondere in den folgenden Fällen erheben, verarbeiten und nutzen:

• a. Wenn Sie unsere Website besuchen und einzelne Funktionen der Website nutzen.
  
• b. Wenn Sie uns freiwillig per E-Mail kontaktieren oder direkt mit uns korrespondieren.
  
• c. Wenn Sie ein Website-Konto registrieren, um unsere Website zu nutzen oder mit ihr zu kommunizieren.
  
• d. Wenn Sie ein Hoymiles-Produkt bestellen oder kaufen. 
  
• e. Wenn Sie von uns oder unseren autorisierten Servicepartnern Produktwartung oder Service anfordern oder einen Termin für solche Dienstleistungen vereinbaren.
  
• f. Wenn Sie uns kontaktieren, um Informationen über Produkte zu erhalten oder Support anzufordern.
  
• g. Wenn Sie einen Kredit oder eine Finanzierungslösung beantragen, die von unseren Partnern angeboten wird.
  
• h. Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder an unseren Umfragen teilnehmen.
  
• i. Wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder zur Abwehr rechtlicher Ansprüche.
• j. Wenn Sie eine Bewertung für ein gekauftes Produkt abgeben.

 
Bitte beachten Sie, dass, wenn bestimmte personenbezogene Daten für den Zugang zu einer Funktion oder einem Dienst erforderlich sind, wir angeben, welche Felder Pflichtfelder sind und die Folgen der Nichtbereitstellung erklären.
 
In anderen Fällen können wir Informationen passiv sammeln, da wir Tracking-Tools wie Browser-Cookies und andere ähnliche Technologien auf unserer Website und in den von uns versendeten Mitteilungen verwenden können.
 
2.3 Wir verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, je nachdem, wie Sie mit uns interagieren:

• a. Benutzerkontaktdaten, wie Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
  
• b. Benutzerkontodaten, wie E-Mail-Adresse, Passwort, Konto-ID, Benutzername, Benutzer-ID, Länder-/Regionseinstellung usw.;
  
• c. Benutzerzustimmungsaufzeichnungen, wie Benutzer-ID, Konto-ID, Zeitpunkt der Zustimmung, relevante Informationen zur Richtlinienversion usw.;
  
• d. Technische, Sicherheits- und Kontobetriebsdaten, wie IP-Adresse (für Sicherheitsprotokolle und Betrugsprävention verwendet), Anmelde-Token, digitale Zertifikate, Verifizierungscodes und wesentliche System-/App-Absturzprotokolle;
  
• e. Tracking-, Analyse- und Werbedaten (typischerweise über Cookies und ähnliche Technologien gesammelt), wie Browsertyp, Surfverhalten auf unserer Website, IP-basierter ungefährer Standort und Werbe-IDs (z. B. IDFA, GAID) oder Cookie-IDs;
  
• f. Bestellinformationen, wie Lieferadresse, Bestellstatus, Unternehmen, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Lieferstatus;
  
• g. Wirtschaftliche und Transaktionsinformationen, wie Ihre Zahlungs- oder Kartendaten, Informationen zu Ihren Käufen, Bestellungen, Rücksendungen usw.;
  
• h. Feedback-Daten, wenn Sie uns kontaktieren, um Ihnen Informationen über Produkte zu geben oder Support oder eine Antwort auf Ihre Betroffenenrechte anzufordern;
  
• i. Bewertungsdaten, wie Benutzername (anonymisiert), Land, Kommentarinhalt (der auch das von Ihnen hochgeladene Foto enthalten kann) und Kommentarzeitpunkt;
• j. Marketingpräferenzen und Abonnementdaten, wie Newsletter-Abonnementstatus, Kommunikationspräferenzen, Marketing-Einwilligungsaufzeichnungen und Opt-out-Aufzeichnungen.

 
2.4 Wir können die von uns gesammelten Daten für folgende Zwecke verwenden:

2.4.1 Erfüllung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) im Rahmen der Bereitstellung unserer Website-Dienste:

• a. Bearbeitung der Bestellung auf der Website.
  
• b. Bearbeitung von Anträgen im Zusammenhang mit dem Kauf auf der Website, wie z.B. Ihrem Antrag auf einen Kredit oder eine Finanzierung.
  
• c. Bereitstellung unserer Website-Dienste für Sie, wie Website-Konto, Website-Veranstaltungen und andere verwandte Dienste und Funktionen.
  
• d. Bearbeitung von Service- und Wartungsanfragen, wie Termine und Anfragen bezüglich Service, Reparatur und Garantie.
  
• e. Bearbeitung Ihrer Konten und Rechnungen.
  
• f. Bereitstellung von Kundensupport, wie die Beantwortung von Anfragen über Online-Chat, Telefonanrufe oder E-Mails.
   
  

2.4.2 Einhaltung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), denen Hoymiles unterliegt:

• a. Abwehr rechtlicher Ansprüche. Wir verarbeiten personenbezogene Daten in dem Umfang, der erforderlich ist, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder zur Abwehr rechtlicher Ansprüche.
• b. Wenn Ihre Anfrage die Ausübung Ihrer Rechte betrifft, über die wir Sie unten informieren, sind wir gesetzlich berechtigt, Ihre Daten zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten zu verarbeiten.

 
2.4.3 Auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• a. Wenn Sie unseren Newsletter-Dienst abonnieren, bieten wir Ihnen die neuesten Nachrichten über unsere Produkte und Dienstleistungen an.
  
• b. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten wie Browser- und Kaufhistorie, die wir über unsere Website-Cookies erheben, um ein Profil Ihrer Präferenzen zu erstellen. Dies ermöglicht es uns, Ihnen personalisierte Werbung auf Drittplattformen anzuzeigen und Ihr Profil mit Daten unserer Partner anzureichern, um Ihre Interessen besser zu verstehen. Sie können die Cookie-Einstellungen Ihres aktuellen Browsers mit den unten genannten Methoden überprüfen und ändern.
  
• c. Wenn Sie eine Bewertung für ein gekauftes Produkt abgeben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihres anonymisierten Benutzernamens, des Landes, des Kommentartextes (der hochgeladene Fotos enthalten kann) und des Zeitstempels Ihrer Einreichung. Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Inhalte und können Ihre Bewertung jederzeit löschen.
  
• d. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten wie Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und Interaktionen mit unserer Website, um die Websitenutzung zu bewerten, statistische Berichte zu erstellen und unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern. Diese Verarbeitung erfolgt nur, wenn Sie aktiv zugestimmt haben, und Sie können die Cookie-Einstellungen Ihres aktuellen Browsers mit den unten genannten Methoden überprüfen und ändern.
  

 
2.4.4 Basierend auf den berechtigten Interessen von uns oder eines Dritten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), wie unten aufgeführt:

• a. Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir können die von uns gesammelten personenbezogenen Daten anonymisieren und aggregieren (so dass sie Sie nicht direkt identifizieren), um besser zu verstehen, wie unsere Dienste genutzt werden, um unsere Dienste zu verbessern und neue Funktionen und Dienste zu entwickeln.
  
• b. Bereitstellung von Benutzer-Support, z. B. Anfragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen, die wir über Online-Chat, Telefon oder E-Mail erhalten.
  
• c. Gewährleistung der Informationssicherheit der Website. Gesammelte Daten werden im Rahmen der Sicherstellung des Betriebs von IT-Systemen verarbeitet. Dazu gehören unter anderem die Sicherung und Wiederherstellung von in IT-Systemen verarbeiteten Daten, die Aufzeichnung und Überprüfung der ordnungsgemäßen Funktion von IT-Systemen, die Erkennung und Abwehr unbefugter Zugriffe auf personenbezogene Daten sowie das Vorfalls- und Problemmanagement zur Behebung von Störungen in IT-Systemen.
  
• d. Offenlegung von Daten an Behörden, Gerichte oder andere Dritte.
   
  

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, welche Kategorien personenbezogener Daten wir über Sie erheben, wie wir diese Informationen verwenden und welche Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung besteht, finden Sie unsere detaillierte Beschreibung unten in Anhang 1.
 

3 WIE WIR IHRE DATEN TEILEN

3.1 Wir können Ihre Daten mit den folgenden Parteien teilen:
 
a. Hoymiles-Konzerngesellschaften und/oder Hoymiles-verbundene Unternehmen. Je nachdem, welchen Hoymiles-Dienst Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten mit anderen Hoymiles-Konzerngesellschaften und/oder Hoymiles-verbundenen Unternehmen teilen, um Ihnen den Dienst bereitzustellen. Zum Beispiel, wenn eine andere Hoymiles-Einheit den von Ihnen über die Hoymiles-Website angeforderten Dienst für Sie erbringt (z. B. Kundendienst für Garantieansprüche).
b. Dienstleister und Berater als unser Datenverarbeiter. Personenbezogene Daten können an externe Lieferanten und andere Dienstleister weitergegeben werden, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen oder als unabhängiger Verantwortlicher tätig sind, einschließlich der Identifizierung und Bereitstellung zielgerichteter Werbung (z. B. auf Facebook und Twitter), der Bereitstellung von Infrastrukturdiensten für die Website, der Bereitstellung von Zahlungsdiensten, Post- oder E-Mail-Diensten, Kundensupport, Kundendienst und Wartung, Steuer- und Buchhaltungsdiensten, Betrugspräventionsdiensten, Webhosting, Logistik, Transport- und Lieferpartner und Analysediensten.
c. Zahlungsdienstleister. Um Ihre Zahlungen sicher zu verarbeiten, bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an. Wenn Sie einen Kauf tätigen, werden Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übertragen. Diese Anbieter agieren als unabhängige Datenverantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten oder Zahlungszugangsdaten.

• PayPal: Wenn Sie PayPal wählen, werden Ihre Daten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. übertragen. 
  
• Klarna: Wenn Sie die Zahlungsoptionen von Klarna wählen (z. B. "Später bezahlen"), übermitteln wir Ihre persönlichen Daten und Bestelldaten an die Klarna Bank AB (publ), damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für deren Zahlungsmethoden in Frage kommen, und diese Methoden für Sie anpassen kann.
  
• Shopify Payments: Wenn Sie per Kreditkarte über Shopify Payments bezahlen, wird Ihre Zahlung von Shopify International Limited (und ihren technischen Partnern, wie Stripe) verarbeitet. 
  

d. Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden und andere Parteien aus rechtlichen Gründen. Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass eine solche Maßnahme notwendig ist, um (a) dem Gesetz und angemessenen Anfragen von Strafverfolgungsbehörden nachzukommen; (b) die Sicherheit oder Integrität des Dienstes zu schützen; (c) die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit von uns, unseren Mitarbeitern, den Nutzern des Dienstes oder der Öffentlichkeit auszuüben oder zu schützen; und/oder (d) Rechtsansprüche von uns zu begründen oder zu untermauern.

e. Käufer und Dritte im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion. Personenbezogene Daten können an Dritte im Zusammenhang mit einer Transaktion weitergegeben werden, wie z. B. einer Fusion, einem Verkauf von Vermögenswerten oder Aktien, einer Umstrukturierung, einer Finanzierung, einem Kontrollwechsel oder einer Übernahme von (Teilen) unseres Geschäfts.
 

4 WIE WIR IHRE DATEN AUFBEWAHREN

Die Dauer, für die wir Ihre Daten aufbewahren, hängt von den Zwecken ab, für die wir sie verarbeiten, wie unten erläutert:

4.1 Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten.

4.2 Wir legen die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten fest, basierend auf der Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, dem potenziellen Risiko von Schäden durch unbefugte Nutzung oder unbefugte Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, den Zwecken, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und den Möglichkeiten, diese Zwecke auf andere Weise zu erreichen, sowie den geltenden gesetzlichen Anforderungen.

• a. Personenbezogene Daten, die von uns zur Erfüllung eines Vertrages verarbeitet werden, werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Vertrag nicht gekündigt wurde, und nach Beendigung des Vertrages bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten in der Regel 6 bis 10 Jahre auf, um Haftungsanforderungen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen.
  
• b. Personenbezogene Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrem Kauf von Waren und/oder Dienstleistungen von uns verarbeiten. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten in der Regel 6 bis 10 Jahre auf, um Haftungsanforderungen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen.
  
• c. Für Kundendienst, Wartung und/oder Garantieanfragen für Produkte bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten in der Regel 10 Jahre lang auf, um Anforderungen bezüglich Haftung, Produktkonformität und Verantwortung zu erfüllen.
  
• d. Personenbezogene Daten, die für Direktmarketing verarbeitet werden, werden so lange aufbewahrt, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen. Danach werden sie unverzüglich gelöscht oder die weitere Nutzung eingeschränkt.
  
• e. Routinemäßige Kundenanfragen und allgemeine Mitteilungen per E-Mail, Hotline und Online-Chat werden in der Regel 1 bis 3 Jahre nach Beantwortung der jeweiligen Anfrage aufbewahrt. Ungeachtet des Vorstehenden unterliegen Mitteilungen, die als Handelsbriefe qualifiziert sind oder für Steuerzwecke relevant sind, strengen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nach deutschem Recht (z. B. dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung) und werden 6 bis 10 Jahre lang sicher aufbewahrt.
  
• f. Wir können diese Daten länger aufbewahren, wie bereits erwähnt, wenn wir der Ansicht sind, dass solche Daten für die Untersuchung, Verteidigung oder Einleitung einer strafrechtlichen Verfolgung von Ihnen, uns oder einem Dritten oder im Falle von Ansprüchen erforderlich sein könnten.
   
  

5 DATENSPEICHERUNG UND -ÜBERTRAGUNG
 

5.1 Ihre personenbezogenen Daten werden vorrangig in der EU/dem EWR gespeichert, können aber auch außerhalb des EWR abgerufen oder verarbeitet werden. Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung oder Beschädigung zu schützen. Alle personenbezogenen Daten, die wir erheben, werden auf sicheren Servern gespeichert.
 
5.2 Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb des Rechtsraums, in dem Sie sich befinden und in dem wir und unsere Drittdienstleister oder andere Unternehmen der Hoymiles Group tätig sind, übertragen, verarbeitet und gespeichert werden. Wenn Sie sich innerhalb des EWR befinden, können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die USA oder China („Internationale Übermittlung“). Jede internationale Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt:

• a. in ein Land oder Gebiet, das nach Feststellung der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten gewährleistet;
  
• b. an einen Dritten, der an einem Konformitätssystem teilnimmt, das als angemessenen Schutz für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen im Sinne der Europäischen Kommission anerkannt ist; oder
  
• c. auf der Grundlage geeigneter Garantien, wie z. B. der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln. In solchen Fällen informieren wir Sie darüber, dass wir Ihre Daten mit angemessenen Schutzvorkehrungen und stets unter Wahrung der Sicherheit Ihrer Daten übermitteln, wobei wir geeignete Mechanismen für den internationalen Datentransfer verwenden, z. B. die Standardvertragsklauseln mit umfassender Folgenabschätzung für die Übermittlung und allen relevanten ergänzenden Maßnahmen. Sie können den Inhalt dieser Standardvertragsklauseln über den folgenden Link einsehen: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en
   
  

5.3 Außerhalb der vorgenannten Fälle und nur in Ausnahmefällen oder besonderen Situationen kann eine internationale Übermittlung auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erfolgen (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wenn wir uns auf diese Ausnahme stützen, werden wir Sie im Voraus gesondert über die Einzelheiten der Übermittlung und die möglichen Risiken, die mit solchen Übermittlungen aufgrund des Fehlens eines Angemessenheitsbeschlusses und geeigneter Garantien verbunden sind, informieren.
 
5.4 Wenn Sie weitere Informationen über internationale Übermittlungen und die Garantien, auf die wir uns stützen, wünschen, kontaktieren Sie uns bitte wie in Abschnitt 9 dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.
 

6 IHRE RECHTE
 

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre Daten und unsere Verarbeitung Ihrer Daten:

• a. Auskunftsrecht. Sie können eine Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern. 
  
• b. Recht auf Datenübertragbarkeit. Sofern wir Ihre Daten aufgrund Ihrer Einwilligung oder für die Zwecke eines Vertrages, wie in Abschnitt 2 erläutert, rechtmäßig verarbeiten dürfen, haben Sie auch das Recht, die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, um sie ohne Behinderung unsererseits direkt an eine andere Stelle übermitteln zu können.
  
• c. Recht auf Berichtigung. Um die Berichtigung der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie ein registrierter Benutzer auf der Website sind, auch auf den entsprechenden Abschnitt Ihres Online-Kontos zugreifen können, um Ihre personenbezogenen Daten zu ändern oder zu aktualisieren. In jedem Fall bitten wir Sie zu beachten, dass Sie mit der aktiven Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten in jeglicher Form garantieren, dass diese wahr und richtig sind, und Sie verpflichten sich, uns jede Änderung oder Modifikation Ihrer Daten mitzuteilen. Sie haften für alle Verluste oder Schäden, die der Website oder der für die Website verantwortlichen Person oder Dritten durch die Angabe fehlerhafter, ungenauer oder unvollständiger Informationen in den Registrierungsformularen entstehen. Bitte denken Sie daran, dass Sie uns grundsätzlich nur Ihre eigenen Daten und nicht die von Dritten zur Verfügung stellen dürfen. 
  
• d. Recht auf Löschung. Um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit sie für den Zweck, für den wir sie weiterverarbeiten müssen, nicht mehr erforderlich sind, wie wir oben erläutert haben, oder wenn wir sie nicht mehr rechtmäßig verarbeiten dürfen. 
  
• e. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Um die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, was bedeutet, dass Sie uns in bestimmten Fällen bitten können, die Verarbeitung der Daten vorübergehend auszusetzen oder sie länger als nötig aufzubewahren.
  
• f. Widerspruchsrecht. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese auf unseren berechtigten Interessen beruht (es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen). Darüber hinaus haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke jederzeit zu widersprechen.
  
• g. Recht auf Widerruf einer Einwilligung. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für irgendeinen Zweck erteilt haben, haben Sie auch das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Einige der Umstände, unter denen Sie Ihre Einwilligung widerrufen können, sind in Abschnitt 2 aufgeführt, wo wir erläutern, zu welchen Zwecken wir Ihre Daten verarbeiten.
  
• h. Beschwerderecht. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht gemäß den hier beschriebenen Kriterien oder den einschlägigen Datenschutzgesetzen verarbeiten, können Sie jederzeit eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde des EWR-Mitgliedstaates, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, oder bei der Datenschutzbehörde des Landes oder Staates, in dem wir unseren eingetragenen Sitz haben, einreichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde an unserem eingetragenen Sitz ist:
  Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
  Wilhelmstraße 7
  65185 Wiesbaden
  Tel. +49 611 1408 0
  Fax +49 611 1408 611
  E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
  Website: https://www.datenschutz.hessen.de/
  Eine Liste aller Datenschutzbehörden in der Europäischen Union und im Europäischen Wirtschaftsraum finden Sie hier: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
   
  

Wir werden Ihr oben genanntes Ersuchen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb eines Monats nach Erhalt bearbeiten. Wenn Ihr Antrag besonders komplex ist, können wir diese Frist um weitere zwei Monate verlängern. Wir werden Sie innerhalb der ursprünglichen Frist über eine solche Verlängerung und die Gründe für die Verzögerung informieren.
 

7 COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN
 

7.1 Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Navigation auf der Website zu erleichtern, zu verstehen, wie Sie mit uns interagieren und Ihnen in bestimmten Fällen Werbung entsprechend Ihren Surfgewohnheiten anzeigen zu können. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie um detailliertere Informationen über die von uns verwendeten Cookies und ähnlichen Technologien, ihren Zweck, die Verwaltung Ihrer Präferenzen sowie andere interessante Informationen zu erhalten.

7.2 Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (mit Ausnahme notwendiger Cookies) nur, nachdem Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Um Ihre Entscheidung zu respektieren, verwenden wir ein Consent Management Tool (CMT), das Ihnen ermöglicht, die von Ihnen erteilte Einwilligung anzuzeigen und zu ändern. Darüber hinaus informieren wir Sie darüber, welche Cookies oder ähnliche Technologien wir verwenden, welche Informationen wir automatisch über die Cookies oder Technologien sammeln, wie wir diese Informationen verwenden und ob wir diese Daten an Dritte weitergeben.
 

8 ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE
 

Wir können die in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen ändern, wenn wir dies für angemessen halten. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie über verschiedene Verfahren auf der Website (z. B. durch ein Banner, ein Pop-up oder eine Push-Benachrichtigung) informieren, oder wir können Ihnen sogar eine Mitteilung an Ihre E-Mail-Adresse senden, wenn die betreffende Änderung für Ihre Privatsphäre relevant ist, damit Sie die Änderungen überprüfen, bewerten und gegebenenfalls widersprechen oder sich von einem Dienst oder einer Funktion abmelden können.

In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu überprüfen, falls geringfügige Änderungen vorgenommen oder interaktive Verbesserungen vorgenommen werden, und die Gelegenheit zu nutzen, dass Sie sie stets als permanenten Informationspunkt auf unserer Website und unserer App finden werden.
 

9 DATENSCHUTZ-KONTAKT
 

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns gerne unter folgender Adresse kontaktieren: service@hoymiles.com
 

ANHANG: DETAILLIERTE INFORMATIONEN NACH FUNKTION
 

1. Kontoregistrierung und -verwaltung

Wenn Sie sich entscheiden, ein registrierter Benutzer unserer Website zu werden, müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um Sie als Benutzer der Website zu identifizieren und Ihnen den Zugriff auf die verschiedenen Funktionen, Produkte und Dienste zu ermöglichen, die Ihnen als registrierter Benutzer zur Verfügung stehen. Sie können Ihr registriertes Benutzerkonto löschen, indem Sie sich über den Kundendienst an uns wenden.

Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten: Benutzerkontodaten, technische Daten, Sicherheits- und Kontobetriebsdaten, Benutzerzustimmungsdatensätze

Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten: um Ihnen bei der Erstellung eines eindeutigen Benutzerkontos zu helfen; um die korrekte Funktionalität für das An-/Abmelden, das Zurücksetzen des Passworts und die Aufrechterhaltung des korrekten Benutzeranmeldestatus sicherzustellen; um die Inhalte in der relevanten Sprache je nach Ihrem voreingestellten Land anzuzeigen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten: die Erfüllung eines Vertrages gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. b) DSGVO.

Dritte, mit denen Ihre personenbezogenen Daten geteilt werden: 
– Ihre Daten werden von unserem E-Commerce-Website-Anbieter Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland in unserem Auftrag gehostet und verarbeitet. Da dies die Datenverarbeitung auf Servern umfasst, die sich möglicherweise außerhalb des EWR befinden (z.B. USA), wurden geeignete Schutzmaßnahmen (wie Standardvertragsklauseln) implementiert, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz
– Ihre Daten werden mit unserem gemeinsamen Verantwortlichen Hoymiles Power Electronics Inc. geteilt.
Speicherdauer: Solange Sie ein Website-Konto besitzen
 
2. Produktkauf

Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten: Benutzerkontaktdaten, Benutzerkontodaten, Bestellinformationen, Wirtschafts- und Transaktionsinformationen

Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten: Bearbeitung des Kaufs unserer Produkte von der Reservierung/Bestellung bis zur Lieferung; Auswahl und Abwicklung der Zahlung; Kontaktaufnahme mit Ihnen für Aktualisierungen oder Informationshinweise zu den vertraglich vereinbarten Funktionen, Produkten oder Dienstleistungen; Bereitstellung von Finanzdienstleistungen; zu Abrechnungszwecken und um Ihnen die Belege und Rechnungen der über die Website getätigten Käufe zur Verfügung zu stellen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten: die Erfüllung eines Vertrages gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. b) DSGVO.

Dritte, mit denen Ihre personenbezogenen Daten geteilt werden: 
– Ihre Daten werden mit unserem gemeinsamen Verantwortlichen Hoymiles Power Electronics Inc. geteilt;
– Shopify, unser E-Commerce-Website-Anbieter;
– Unser Zahlungsdienstleister, Ihre Zahlungsdaten werden je nach gewählter Zahlungsmethode mit dem Zahlungsdienstleister geteilt. Diese sind:

• PayPal: Wenn Sie PayPal wählen, werden Ihre Daten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. übermittelt. Weitere Informationen finden Sie unter: 
  https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full und https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/cookie-full
  
• Klarna: Wenn Sie Klarnas Zahlungsoptionen (z. B. Später bezahlen) wählen, übermitteln wir Ihre persönlichen Daten und Bestelldaten an die Klarna Bank AB (publ), damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für ihre Zahlungsmethoden infrage kommen und diese Methoden für Sie angepasst werden können. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.klarna.com/nl/privacy/
  
• Shopify Payments: Wenn Sie mit Kreditkarte über Shopify Payments bezahlen, wird Ihre Zahlung von Shopify International Limited (und ihren technischen Partnern wie Stripe) verarbeitet. Weitere Einzelheiten finden Sie unter:  https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz und https://stripe.com/privacyShopify payment
  

– Unser Logistik-, Transport- und Lieferpartner.

Aufbewahrungsfrist: Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten im Allgemeinen 6 bis 10 Jahre auf, um Haftungsanforderungen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen.
 
3. Produktbewertungen

Wenn Sie eine Bewertung für ein von Ihnen gekauftes Produkt abgeben möchten, müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um Ihr Feedback auf unserer Website zu veröffentlichen. Die Abgabe einer Bewertung ist völlig freiwillig. Mit dem Absenden einer Bewertung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr Nutzername, Ihr Land und der Inhalt Ihrer Bewertung öffentlich auf der jeweiligen Produktseite angezeigt werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und die Löschung Ihrer Bewertung verlangen, indem Sie den Inhalt der Bewertung selbst löschen.

Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten: Bewertungsdaten

Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten: Veröffentlichung Ihrer Produktbewertung auf unserer Website; Bereitstellung von authentischem Feedback und länderspezifischem Kontext für andere Kunden, um ihnen fundierte Kaufentscheidungen zu ermöglichen; Aufrechterhaltung von Transparenz und Verbrauchervertrauen auf unserer Plattform.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten: Ihre freiwillig erteilte Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. a) DSGVO.

Dritte, mit denen Ihre personenbezogenen Daten geteilt werden:

• Bitte beachten Sie, dass Ihre Bewertung (einschließlich Ihres Benutzernamens und Landes) nach der Veröffentlichung für jeden Besucher unserer Website öffentlich sichtbar ist.
  
• Ihre Daten werden von unserem E-Commerce-Website-Anbieter Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, in unserem Auftrag gehostet und verarbeitet. Da dies die Datenverarbeitung auf Servern umfasst, die sich möglicherweise außerhalb des EWR befinden (z.B. USA), wurden angemessene Schutzmaßnahmen (wie Standardvertragsklauseln) implementiert, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt bleiben. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz
  
• Ihre Daten werden mit unserem gemeinsamen Verantwortlichen Hoymiles Power Electronics Inc. geteilt.
  

Aufbewahrungsfrist: Bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen (z. B. durch Anforderung der Löschung Ihrer Bewertung) oder bis das bewertete Produkt dauerhaft aus unserem Store-Katalog entfernt wird.
 
4. Marketing

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Abonnement zu verwalten, einschließlich der Zusendung maßgeschneiderter Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen per E-Mail.

Wenn Sie Cookies für Marketingzwecke akzeptiert haben, zeigen wir Ihnen Anzeigen im Internet, die Sie beispielsweise beim Besuch von Websites und Apps, etwa in sozialen Medien, sehen können. Die angezeigten Anzeigen können zufällig sein, aber in anderen Fällen können es Anzeigen sein, die sich auf Ihre Präferenzen oder Kauf- und Browserhistorie beziehen. Wenn Sie weitere Informationen in dieser Hinsicht wünschen, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie. Ebenso können Sie Ihre Werbe-ID zurücksetzen oder personalisierte Anzeigen auf Ihrem Gerät deaktivieren, indem Sie Ihre Präferenzen in den Einstellungen Ihres Geräts anpassen.

Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten: Benutzerkontodaten, Benutzerkontaktdaten, Benutzer-Einwilligungsaufzeichnungen, Verbindungs-, Tracking-, Analyse- und Werbedaten.

Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten: Ihnen Empfehlungen basierend auf Ihren Interaktionen mit uns zu geben; Ihnen Anzeigen im Internet zu zeigen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten: Einwilligung des Nutzers gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. a) DSGVO.

Dritte, mit denen Ihre personenbezogenen Daten geteilt werden: 
Ihre Daten werden mit unserem gemeinsamen Verantwortlichen Hoymiles Power Electronics Inc. geteilt.
Meta Pixel, Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland und Meta Platforms Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, Kalifornien 94025, USA). Weitere Informationen zum Meta Pixel finden Sie hier:
https://de-de.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142
Google Ads, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Abhängig vom Standort des Nutzers und den spezifischen Google Ads, Conversion-Messung, Remarketing oder Datenfreigabefunktionen, die verwendet werden, können Google LLC und andere Google-Tochtergesellschaften ebenfalls personenbezogene Daten erhalten oder verarbeiten.
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier: www.google.com/policies/privacy/.
Darüber hinaus finden Sie Informationen darüber, wie Google als Unternehmen mit personenbezogenen Daten im geschäftlichen Kontext umgeht, auf der Google Business Data Responsibility Site:
https://business.safety.google/privacy/ .

Aufbewahrungsfrist: Für den Newsletter-Dienst verarbeiten wir Ihre Daten, bis Sie sich abmelden oder Ihr Website-Konto kündigen; für personalisierte Online-Anzeigen konsultieren Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie für detaillierte Aufbewahrungsinformationen; für Benutzer-Einwilligungsprotokolle bewahren wir diese normalerweise 3 Jahre nach Widerruf der Einwilligung oder Löschung Ihres Website-Kontos auf.
 
5. Kundendienst, Wartung und Service

Um die ordnungsgemäße Wartung und den Service unseres Produkts zu gewährleisten, können wir Sie auffordern, Ihr Produkt zur Verfügung zu stellen. Sie können uns für Wartungsdienste wie allgemeine Wartung und Reparaturen kontaktieren. Wenn Sie einen solchen Dienst anfordern, bitten wir Sie, persönliche Daten und Informationen zu Ihren gekauften Produkten anzugeben. Wir speichern Informationen bezüglich Ihrer Kundendienstanfragen, um den Lebenszyklus unserer Produkte zu überwachen und die Verfügbarkeit von Ersatzteilen zu gewährleisten.

Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten: Benutzerkontaktdaten, Benutzerkontodaten, Bestellinformationen.

Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten: Bereitstellung von Kundendienstleistungen; Bearbeitung von Garantieansprüchen; Schutz vor Betrug; Bereitstellung von Zahlungsdiensten; Bereitstellung von Wartungs- und anderen damit verbundenen Dienstleistungen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten: Die Erfüllung eines Vertrages gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. b) DSGVO.

Dritte, mit denen Ihre personenbezogenen Daten geteilt werden: 
Ihre Daten werden mit unserem gemeinsamen Verantwortlichen Hoymiles Power Electronics Inc. geteilt.
Shopify, unser E-Commerce-Website-Anbieter;
Wetech GmbH, Börsenstraße 7-11, 60313 Frankfurt am Main, Unser Kundendienstpartner im EWR;
Unser Zahlungsdienstleister.

Aufbewahrungsfrist: Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten im Allgemeinen 10 Jahre auf, um den Anforderungen bezüglich Haftung, Produktkonformität und Verantwortlichkeit nachzukommen.
 
6. Allgemeine Fragen, Feedback oder Anfragen an den Kundenservice

Sie können uns per E-Mail, Telefon oder über die Feedback-Funktion auf unserer Website kontaktieren (siehe Seite „Wie können wir Ihnen helfen?“), dabei verarbeiten wir notwendigerweise die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten. Außerdem können Sie uns direkt Nachrichten über unsere Online-Chat-Funktion senden.

Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten: Benutzerkontodaten, Benutzerkontaktdaten, Bestellinformationen und Feedbackdaten.

Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten: Kommunikation mit Ihnen und Beantwortung Ihrer Fragen und Beschwerden zu den Diensten; Bereitstellung eines guten Kundenservices und Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten: 
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wenn sich Ihre Anfrage auf eine bestehende Bestellung, ein gekauftes Produkt oder auf Schritte bezieht, die auf Ihre Anfrage hin vor Vertragsabschluss unternommen wurden (z.B. Pre-Sales-Anfragen).
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wenn Sie uns mit allgemeinen Fragen, Feedback oder Beschwerden kontaktieren, die keinen Bezug zu einem spezifischen Vertrag haben. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung eines hochwertigen Kundensupports, der effektiven Kommunikation mit unseren Nutzern und der Verbesserung unserer Dienstleistungen basierend auf Ihrem Feedback.

Dritte, mit denen Ihre personenbezogenen Daten geteilt werden: 
Ihre Daten werden mit unserem gemeinsamen Verantwortlichen Hoymiles Power Electronics Inc. geteilt.
Shopify, unser E-Commerce-Website-Anbieter.

Aufbewahrungsfrist: Routinemäßige Kundenanfragen und allgemeine Kommunikation über E-Mails, Hotline und Online-Chat werden in der Regel 1 bis 3 Jahre nach der Lösung der jeweiligen Anfrage aufbewahrt. Ungeachtet dessen unterliegen Kommunikationen, die als Handelsbriefe qualifiziert sind oder für steuerliche Zwecke relevant sind, strengen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nach deutschem Recht (z.B. HGB und AO) und werden 6 bis 10 Jahre sicher aufbewahrt.
 
7. Verbesserung von Service und Produkt

Wenn Sie unsere Website besuchen, uns per E-Mail, Telefonanruf oder Online-Chat kontaktieren, informieren wir Sie, dass wir Ihre Daten zu analytischen und statistischen Zwecken verarbeiten, d.h. um zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Website und den von uns auf anderen Websites und Apps implementierten Aktionen interagieren, damit wir unsere Dienste verbessern können. Bitte beachten Sie, dass wir im Allgemeinen aggregierte Daten verwenden, sodass Sie nicht persönlich identifiziert werden können.

Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten: Feedback-Daten, Benutzerkontaktdaten, Tracking-, Analyse- und Werbedaten

Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten: Verbesserung der Benutzererfahrung und Bereitstellung eines qualitativ hochwertigeren Dienstes.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten: 
Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO): Für die Nutzung von Google Analytics, Tracking-Technologien und die Verarbeitung damit verbundener Daten. Diese Verarbeitung erfolgt nur, wenn Sie aktiv über unser Cookie-Banner zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. 
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Auswertung grundlegender, anonymisierter Serverprotokolle zur Gewährleistung der technischen Stabilität und grundlegenden Optimierung unserer Website.

Dritte, mit denen Ihre personenbezogenen Daten geteilt werden:
Ihre Daten werden mit unserem gemeinsamen Verantwortlichen Hoymiles Power Electronics Inc. geteilt.
Shopify, unser E-Commerce-Website-Anbieter;
E-Mail-Dienstanbieter;
Google Analytics, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie Google Analytics zustimmen, verwenden wir die von Google Analytics gesammelten Daten zur Durchführung von Analysen, um unsere Dienste und Produkte zu verbessern. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de .
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

Speicherdauer: Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der Zwecke der Dienstverbesserung und -analyse unbedingt erforderlich ist, in der Regel nicht länger als 24 Monate. Wir verarbeiten diese Informationen jedoch hauptsächlich in einem aggregierten oder anonymisierten Format. Sobald die Daten dauerhaft anonymisiert sind und Sie nicht mehr persönlich identifizieren können, können wir solche statistischen Daten unbegrenzt aufbewahren.
 
8. Beantwortung von Anfragen von Behörden, Gerichten oder sonstigen Dritten

Wenn wir eine Anfrage von Behörden, Gerichten oder Parteien erhalten, die einen Rechtsanspruch geltend machen dürfen oder wenn die Verarbeitung zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, werden wir – unter bestimmten Bedingungen – die relevanten Informationen der anfragenden Partei zur Verfügung stellen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder unsere berechtigten Interessen an der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zu verfolgen.

Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten: Kontaktinformationen des Nutzers, Anspruchsaufzeichnungen und alle anderen spezifischen Transaktions- oder Interaktionsdaten, die für die Anfrage unbedingt erforderlich sind.

Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten: Beantwortung von Anfragen von Behörden, Gerichten oder sonstigen Dritten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO), berechtigtes Interesse, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.
Dritte, mit denen Ihre personenbezogenen Daten geteilt werden: 
Ihre Daten werden mit unserem gemeinsam Verantwortlichen Hoymiles Power Electronics Inc. geteilt.
Regierungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden und Gerichte im Falle einer Untersuchung oder eines Gerichtsverfahrens. Beteiligte Dritte (wie externe Rechtsberater oder Gegenparteien), die eine rechtliche Grundlage für den Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten haben.

Speicherdauer: Die für diese Zwecke verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Sobald das spezifische Verwaltungsverfahren oder Gerichtsverfahren abgeschlossen ist, werden die Daten bis zum Ablauf der relevanten gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) und gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahrt.