Ihre Bestellung verwalten
Bestellung als Gast vs. Kundenkonto
Wir bieten zwei Möglichkeiten, Ihre Bestellung aufzugeben und zu verwalten: Bestellung als Gast und Kundenkonto. Nachfolgend finden Sie eine einfache Anleitung, die Ihnen hilft, den Unterschied zu verstehen und Ihre Bestellung in jedem Fall zu verfolgen.
1. Bestellung als Gast (Gastbestellung)
Wenn Sie eine Bestellung ohne Registrierung aufgeben, tätigen Sie einen Kauf als Gast.
Wie Sie Ihre Bestellung verwalten:
Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail.
● Klicken Sie in der E-Mail auf die Schaltfläche „Bestellung ansehen“
● Sie werden zu einer sicheren Seite mit dem Bestellstatus weitergeleitet
● Dort können Sie:
○ Ihren Bestellstatus überprüfen
○ Versand-Updates verfolgen
○ Ihre Bestelldetails überprüfen (Artikel, Adresse usw.)
Wichtige Hinweise:
● Dies ist keine vollständige Kontoanmeldung
● Sie können nur diese spezielle Bestellung einsehen
● Sie können weder auf vergangene Bestellungen zugreifen noch Kontodetails verwalten
2. Kundenkonto
Wenn Sie ein Konto erstellen, haben Sie vollen Zugriff auf Ihre Bestellhistorie und Kontofunktionen.
Wie Sie Ihre Bestellung verwalten:
● Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse in Ihrem Konto an
● Gehen Sie zu Ihrem Kontodashboard
● Dort können Sie:
○ Alle aktuellen und vergangenen Bestellungen einsehen
○ Sendungen verfolgen
○ Ihre Adresse und persönlichen Daten verwalten
○ Beim nächsten Mal von einem schnelleren Bestellvorgang profitieren
3. Bereits als Gast bestellt?
Gute Nachrichten – Sie können immer noch ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse erstellen, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.
● Sobald Ihr Konto erstellt ist, können Ihre vorherigen Bestellungen automatisch mit Ihrem Konto verknüpft werden
● Dies ermöglicht Ihnen, zukünftig alles an einem Ort zu verwalten
Zusammenfassung
● Bestellung als Gast: Schnell und einfach, Bestellverwaltung über E-Mail-Link
● Kundenkonto: Voller Zugriff, besser für die Verfolgung mehrerer Bestellungen und schnellere zukünftige Einkäufe
Brauchen Sie Hilfe?
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